ИКЕА — купить оригинальную мебель IKEA в Казахстане

Сделал заказ №510189 8 декабря, доставка должна была быть 16 декабря. 22 декабря мне звонит девушка для подтверждения!!!! Спустя две недели(рука-лицо), хотя до этого мужчина звонил и подтверждал. Для чего вы указываете сроки и абсолютно их не соблюдаете??? Итог - 3 отмененных заказа. Идиотизм и бардак полнейший в вашей компании.

Уважаемый Владимир Анатольевич! Позвольте поблагодарить вас за отзыв о работе наших сотрудников и принести вам свои извинения, к сожалению, из-за высокой загруженности в предпраздничные дни, произошла задержка в работе менеджеров по подтверждению заказов клиентов, оформленных без предоплаты. В первый раз с вами созванивался наш новый сотрудник и возможно при работе с системой забыл обновить статус ваших заказов. Еще раз от лица компании приносим вам свои извинения. Мы работаем над улучшением сервиса в наших пунктах выдачи заказов, в настоящее время часть функционала по обслуживанию клиентов будет сконцентрирована в единой службе Контакт центра, которая будет принимать и обрабатывать письменные и устные обращения и улучшит обратную связь с клиентами и работу с их заказами.

Всё пришло в указанный срок в целости и сохранности!

Добрый вечер! Недавно оформляли заказ на шкаф Бримнес, Спасибо, всё пришло вовремя и в целости и сохранности. Очень понравился сервис и служба доставки сработала быстро!Спасибо вам!

Уважаемая Жанар Маратовна! Благодарим вас за отзыв, нам очень приятно получить такой отзыв! Мы искренне рады, что вы остались довольны нашей работой! Будем стараться и дальше на хорошем уровне оказывать наши услуги :)

Ваза пришла разбитая..увидела в машине, возвращаться не стала

Здравствуйте! По данному вопросу Вы можете обратиться по телефону, указанному на сайте.

Дата доставки 20.12, весь день менялись с мужем, чтобы кто-то один был дома и мог принять заказ. В итоге заказ так и не привезли и даже не позвонили и не предупредили о задержке. Очень неприятно, теперь 10 раз подумаю, стоит ли делать заказ и сидеть весь выходной дома. Сегодня 21.12, информации о дате доставки никакой нет.

Здравствуйте, Юлия Андреевна! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы стараемся быстро учитывать и обрабатывать все замечания каждого, кто обратился в нашу Службу доставки. В ближайшее время с Вами свяжутся наши сотрудники по дальнейшему решению сложившейся ситуации. Спасибо Вам за отзыв - Вы делаете нас лучше!

заказываю последний раз!!! фирма испортилась, больше месяца пыталась заказать товар, то ой небыло в наличии, то ой в наличии вроде было но хз почему не привезли, то просрочили доставку на неделю, в итоге я должна была получить твовр в ноябре, а получила сегодня(за это время пришлось 3 заказа оформлять, ждать возврата денег) еше и товар подорожавший пришел. тоесть заказывала я его по одной цене, но пока фирма телилась две недели с доставкой, он подорал и пришлось доплатить еще. раньше мы на полтностью квартиру обставляли с этой фирмой а теперь разочарование. и добивает еще и обсалютное безучастие работнико "ну да вот так, нет не несем ответственность, незнаю почему не привезли", хоть бы извинились что ли

Добрый день ! У нас есть возможность выкупить товар для Вас , когда он есть в наличии в магазине. Цены товаров устанавливает магазин. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства !

Спасибо, все доставили, все в целости и сохранности

Спасибо большое, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали нас!

всегда все аккуратно и в срок! Спасибо! Вы котики!)

Спасибо большое за заказ

Огромное спасибо за оперативную доставку! При получении в магазине приветливый сотрудник! Приложение очень удобное, нет проблем с оформлением заказа.

Всё отлично! Очень быстро.

Как всегда доставка в срок всего заказанного товара, вежливые сотрудницы.

Виктор Николаевич, благодарим за отзыв! Всегда рады видеть Вас снова! Спасибо, что воспользовались услугами нашего сервиса.

Заказывал 6 раз на данный момент, привезли в срок только 1 заказ. Доставка у вас оставляет желать лучшего.

Уважаемый Владимир Анатольевич! Благодарим вас за отзыв о нашей работе, постараемся улучшить ситуацию в будущем. Спасибо!

Все ещё не вернули 160 тенге разницы

Уважаемая Marina! Благодарим вас за отзыв, 160 тенге были перенесены в счет вашего предпоследнего заказа, возврат денежных средств по которому, вам осуществят в ближайшее время. Спасибо!

Спасибо вамдома!!! Все отлично!!! Суперр

Здравствуйте. В комплекте к шкафу не привезли корзины. Просьба проверить наличие корзин.

Большое спасибо за доставку. Всё в целости и сохранности, надёжно упаковано. Сказать, что я довольна - ничего не сказать) это был первый и далеко не последний заказ)

Виктория, спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы довольны. Ждем Вас снова)

спасибо большое за вашу работу! все быстро, четко, очень удобно! сотрудники очень доброжелательные!

Спасибо большое за оперативную доставку и сервис!

Спасибо, за Ваш отзыв. Всегда рады!)

Не довольна абсолютно данным сервисом! Заказываю третий раз, постоянно какие-то проблемы, до этого приходили хамские курьеры , теперь же не дошёл заказ во сроки, и об этом никто не предупредил ( ни смс, ни звонка), позвонила сама узнать в каком состоянии заказ, на что сказали ожидайте завтра-послезавтра. И когда оператору Ксении сообщила о своих недовольствах, она просто сбросила трубку, сказав, что передаст информацию. Каждое обращение сплошное недоразумение. Никому он посоветую.

Здравствуйте, уважаемая Елена! Мы сожалеем, что Вы остались разочарованы. С сотрудниками была проведена соответствующая беседа. Спасибо Вам за оставленный отзыв! Мы прилагаем все усилия, чтобы информирование было более доступным.

Отзывы