Отзывы

Сайт тоже классный!

Спасибо, очень быстро привезли, всё аккуратно упаковано?

Все отлично. Спасибо

По заказу все ОК. Заказывали стулья(заказ514472) и столик МАММУТ(заказ526929). Так получилось, что в разными заказами из-за отсутствия в наличии магазина пришлось перезаказывать и менять наименование. Ребенку все понравилось. Контакт центр работает на ура, даже перезванивают при недозвоне. Но. Есть некоторое недопонимание по оплате при перезаказе стола. Хотел оплатить в личном кабинете переводом на карту сбербанк, но когда перешел на форму выбора способа оплаты был выбран вариант "Наличными или банковской картой в офисе", т.к. о какой-либо дополнительной комисси указано не было оставил оплату до офиса! При получении заказа сотрудница обозначила, что т.к. оплачиваете в офисе то получите еще +2% к стоимости и показала, что на сайте данная информация присутствует. Я все понимаю и ругаться из-за этих копеек не имеет смысла, но в таком случае приведите в порядок информацию на сайте по вариантам оплаты с подробным описанием комиссий, а так же человеческий итоговый расчет стомости. Ну очень не понравилась сложившаяся ситуация!!! Так же если при проверке заказа получается так, что позиции все же нет ни где, как это получилось с изначальным артикулом "20365169 МАММУТ Стол детский, д/дома/улицы белый77x55 см"(специально звонил в контактцентр, успокоили, что если на сайте нет в наличии, то на складе может и окажется) - предложите замену/альтернативу, чтобы клиентам не платить по несколько раз за доставку(предусмотрите в данном случае скидки на повторный перезаказ). К примеру, при заказе автозапчастей есть бесплатный сервис проверки совместимости по VIN, так же менеджеры сами порекомендуют стоит ли выбирать именно эту позицию и предложат альтернативу. Спасибо.

Комплект приобретала в подарок мальчику, сочетала с простыней двала. Качество комплекта на высоте!

Птички очень милые, прикольные. Смотрятся необычно! Рекомендую к покупке)

не могу до Вас дозвониться как вернуть деньги за заказ???

Все отлично, спасибо!

Сделала заказ на 3 вазы. На сайте указано, что каждая по 59 рублей. Прождала около недели и в итоге мне звонят и говорят, что цена неверная и каждая ваза стоит не 59, а более 200 рублей. Я постоянный клиент этой компании и раньше никогда не было такого отношения. На вопрос почему не следят за ценами в своем приложении, ответили, что у них раз в неделю происходит автоматическое обновление. Но сейчас я зашла в приложение и снова вижу эту же цену - 59 рублей. То-есть компания продолжает вводить в заблуждение своих покупателей. Не профессионально....

Все отлично! Так мне нравится здесь заказывать товар!

Доставлено во время, все качественно вежливо и четко. Заказом доволен, спасибо !!

Доставка в срок. Качество отличное,дефектов нет. Буду заказывать ещё .Друзьям рассказываю)

Здравствуйте! Мой заказ пришел частично. Как забрать оставшиеся средства? Ваш специалист сообщил, что галошниц не ожидается. Нужно личное присутствие? Или можно обратно на карту получить?

Люблю икеа, заказываю через «вам до дома» уже не первый раз и не последний. Разные ситуации были! И плохие и хорошие! Но всегда когда связано с возвратом! Это реальная проблема! И как на зло это случилось с доставкой кухни! Одна маленькая деталь которая не подошла, затормозила весь процесс на вторую неделю! Конечно претензии к самой икеа, но если вы не можете грамотно решить их проблемы! Не беритесь! Это не первый случай! Так было и с мелкими товарами, и с комодами! И эти проблемы решила сама икеа! Так спрашивается за что я плачу деньги за доставку?! Что бы потом приезжала икеа и сама меняла! Двоякая ситуации! Но хочу предупредить посто, Если у вас брак! Не факт что вам до дома вам быстро помогут да и помогут вообще! Ну может через месяц моя проблема решится! Жаль, что других сервисов доставки выгоднее нет!

Все отлично. Спасибо.

Спасибо!

Спасибо за доставку товаров, жаль, что не все из заказа поступило

Все пришло.Ребята на складе все быстро собрали. Спасибо!

Очень благодарна сотрудникам компании за работу! Все сделано чётко и в срок!

очень хороший персонал,все доставили ,предупредили,товар хорошо упакован.поэтому советую этот сайт,все очень удобно и быстро