ИКЕА — купить оригинальную мебель IKEA в Казахстане

Все доставили, как всегда вовремя и качественно. Спасибо!

Елена Александровна, сппасибо что пользуетесь нашим сервисом! Поздравляем с наступающими праздниками и желаем отличного настроения!

Как и всегда, всё отлично))))

Все хорошо. Спасибо за доставку

Товар приехал быстро. Доставили прям до двери. Качеством товара и обслуживанием доволен.

Уважаемый Сергей! Благодарим за отзыв! Мы искренне рады быть вам полезными. С наступающим Новым годом!

Заказом довольна, удобный интерфейс, все оперативно. Единственный не очень приятный момент- при самовывозе заказа сделали замечание, что долго не забирали. Нигде не видела, что хранение 10 дней. И даже с этим учётом не просрочили. Живём за городом и не часто бываем в Челябинске, тем более заказали ещё одну вещь чуть позже и хотели забрать все вместе.

Добрый день, по условиям сервиса срок хранения заказа составляет 7 дней (Данная информация есть на сайте и в мобильном приложении в разделе Услуги и тарифы). Мы увеличиваем срок хранения заказов при поступлении запроса от клиента и всегда идем навстречу.

пришла вешалка по факту,но нам ее не привезли целую неделю искали не нашли. вешалка была куплена по акции, сейчас нет,но нам предлагают привезти без акции( по полной цене),я с этим не согласна,раз это ваша вина доставте мне её или сами разбирайтесь с магазином, деньги были проплачены и она в наличие есть

Пряничный домик был доставлен со сломанными деталями... 6 деталей сломаны из 10...

Здравствуйте, Елена Александровна. С данным вопросом Вы можете обратиться по телефону, указанному на сайте.

хорошая компания! буду пользоваться услугами доставки из ИКЕА!

Заказ сделала 18 декабря, доставка назначена на 23 декабря. В итоге 23 декабря мне приходит сообщение, что мой товар не закупили (к слову, в доставке указывала доставку до квартиры, а не до дома). После звонка в службу поддержки (очень долго сбрасывали звонки наши), кое как добились что нам 26 декабря привезут заказ. 26 звонок от доставщика - спускайтесь, мы привезли. Вопрос: а зачем я указывала доставку до квартиры? Наличие лифта, этаж?? И да, почему нельзя связаться с клиентом и сообщить заранее что заказ в срок не привезут? Недовольна, пользоваться вашими услугами не буду.

Здравствуйте! Спасибо, что обратили внимание на сложившуюся ситуацию, мы обязательно примем все замечания и постараемся оперативно их исправить. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и за Ваши впечатления.

Спасибо за все заказы! Так легко и оперативно я никогда ничего не покупала!

Спасибо, заказ приняли. Приятно с вами работать.

Отличный сервис. Доставили все вовремя. На пункте выдачи была большая очередь, но ребята работали оперативно, и долго стоять не пришлось. Заказывал первый раз, боялся вносить предоплату для сниженного процента за доставку. Но теперь смело сделаю это.

Александр Андреевич, спасибо за отзыв! Очень приятно, новыезаказы лучшая похвала для нас )) Поздравляем с наступающими праздниками и желаем отличного настроения!

Отвратительное отношение в пункте выдачи товара. При оформлении заказа уточнила у оператора, что необходимо при получении заказа. Ответили что только номер заказа. Отлично, ведь меня в этот день не будет и сети на тлф тоже не будет, за меня заберет заказ другой человек. Приехали забирать лампу в 12:30-13:00. Отдавать заказ отказывались, говорят приезжайте после обеда. После уговоров отдать сейчас-потребовали номер телефона. Но оператор ничего про номер телефона не говорила. Пришлось поругаться с лицами, осуществляющими выдачу товаров. После этого все-таки выдали лампу. Попросили проверить лампу, на что последовал ответ: «нам некогда проверять». Клиентоориентированность на нуле......

Здравствуйте. В этот день выдача началась несколько позже. Про телефон мы оповестили, что должно прийти смс-уведомление. Из-за трудностей получения заказа другим лицом без смс-уведомления мы пошли на встречу и выдали заказ раньше. С нами никто не ругался, объяснили, что заказчик с телефоном недоступен. Выдача общих заказов задерживается в том числе из-за таких ситуаций в первой половине дня. По поводу условий получения заказов мы связываемся с новыми клиентами и информируем, что выдаем после смс-уведомления. Оператор вас оповестил об этом. Про проверку товара получатели спросили, но не настояли. Проверить лампу можно и дома, о чем мы сообщили.

Жду обмена части заказа с браком уже больше МЕСЯЦА, до сих пор не дождалась. Даже после звонка в службу контроля качества не стали держать в курсе, всё время обещают «уже вот-вот, скоро», и снова тишина. Пока сам не позвонишь, никакого информирования. В офисе Твери уже не берут трубку или скидывают звонок. Отвратительный клиентский сервис, это был мой первый и последний заказ через эту службу.

Татьяна Сергеевна, добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы действительно решаем Ваш вопрос по данной ситуации. К сожалению, на сегодняшний момент товара нет в наличии. Как только он появится, мы сразу Вас оповестим для дальнейшего обмена брака.

оплатила

Весь товар в надлежащем качестве, очень вежливое обслуживание! Очень нравится сервис, пользуюсь с удовольствием!

Юлия Вадимовна,Спасибо за отзыв! Мы искренне рады быть Вам полезными. Желаем отличного настроения и удачных покупок!

Всё просто супер! Упаковка не нарушена, комплектация вся. И по времени быстро.

Добрый день! Вчера забирали заказ на складе, мне не доложили мой товар, а мне положили чужой, дозвониться до Вас не возможно, оператор не отвечает. А так всё хорошо, спасибо Вам за быструю доставку.

Виктория Андреевна, приносим извинения за неудобства. В ближайшее время менеджер свяжется с Вами

прошу зачесть переплату по данному заказу в счёт заказа 536643 (118 руб)

Сайт тоже классный!

Отзывы