Отзывы
95% покупателей готовы заказать у нас снова
Старжевский Олег Юрьевич
Великий Новгород
17 окт 2021
Спасибо.
Все вовремя, в полном комплекте, быстро, аккуратно.
Нагибин Алексей Михайлович
Ярославль
17 окт 2021
Все классно
Марина
Киров
16 окт 2021
Спасибо! Отличный сервис. Всё быстро и чётко. Вежливое обращение. Смс-информирование о движении заказа. Постоплата заказа очень приятна. Рекомендую.
Стародубцев А.Н
Воронеж
16 окт 2021
Товар доставлен в срок, все соответствует описанию.
Яблочкин Сергей Станиславович
Волгоград
16 окт 2021
Раковина и шкаф под неё теперь украшают душевую:) Очень вас благодарю за доставку и за удобство сервиса!
ВАМДОДОМА
Сергей Станиславович, спасибо за обратную связь, нам очень приятно !
Яблочкин Сергей Станиславович
Волгоград
16 окт 2021
Отличный столик для ноутбука! Приятный цвет и качественные материалы. Суперлегкая сборка! Спасибо!
Зайцева мария дмитриевна
Тверь
16 окт 2021
уже который раз заказываю товары из икеи через ваш сайт, но очень часто что-то не довозите, хотя это есть в наличии в магазине ИКЕА. По какой причине это происходит? Очень недовольна вашей работой!!!!!!!
ВАМДОДОМА
Здравствуйте, мы понимает, что неприятная ситуация, но процесс доставки происходит следующим образом: вы оформляете заказ -> список всех позиций поездки направляется в ИКЕА - > ИКЕА отгружает на машину всё по факту наличия. Мы не можем отвечать за наличие товаров в магазине и то, что магазин отгрузил нам узнаем по факту приёмки. Если товар не приехал, то всегда предлагаем либо перезаказ, либо возврат ДС в сроки, прописанные в пользовательском соглашении, с которым вы согласились, оформляя заказ.
Кудряшова Екатерина Викторовна
Ярославль
15 окт 2021
Заказ 798169 , товар не пришёл, не позвонили, не предложили соответственно перезаказ или возврат 100% предоплаты. Не знаю, что случилось, но работать стали не хорошо. Всегда было, если в пн поезда, то в ср до дома. А сейчас минимум на 1 день дольше, ещё и самим приходится обзванивать и узнать что с заказами.
ВАМДОДОМА
Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства, в последние несколько поездок наблюдаются сбои отгрузок со стороны магазина-поставщика, мы работаем над решением данного вопроса.
Мокеичева Василиса Александровна
Ярославль
15 окт 2021
Прекрасные шторы, отличный сервис доставки - все вовремя, информация соответствует описанию на сайте. Будем заказывать у вас снова.
Юлия
Волгодонск
14 окт 2021
спасибо, всё шикарно)
Назарова Марина Николаевна
Рыбинск
13 окт 2021
Здравствуйте.Очень часто пользуюсь услугами Vamdodoma. Менеджеры все отзывчивые, с возвратом средств никогда не было проблем, с доставками тоже. Всегда всем довольна!По больше бы таких сотрудников! Спасибо!
Михальчук Дарья Андреевна
Воронеж
13 окт 2021
Взяли предоплату, половину товара не привезли, мурыжат уже две недели, не возвращают деньги, отправляют звонить на номер контроля качества где никто не отвечает, шарашкина контора, не связывайтесь.
ВАМДОДОМА
Здравствуйте, с вами связывался отдел контроля качества, все ДС возвращены вам. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Голубева Олеся
Тверь
11 окт 2021
Заказываю не первый раз, но такого ещё не было. Отношение к клиенту отвратительное. Заказала мебель. О том, что привезли лишь часть заказа, я узнала когда привезли товар уже домой. Ни о том, что заказ привезён частично, ни о том, что точно будет доставка в намеченный день никто не оповестил. Водители позвонили по факту уже у дверей дома.
Оформила возврат денег за недопоставленый товар..... Через десять дней написала в чат, что денежные средства так и вернулись на мой счёт. Ответили, что сегодня деньги поступят.... Но день прошёл, а денег нет....
Итог: сижу без мебели (т.к привезённая часть, лишь дополнение к основной, которую не привезли, и её третью неделю нет в наличии) и без денег (((((
Почему когда мы - клиенты вашего сервиса - делаем заказ на сайте, товар же есть в наличии в данном магазине, а когда уже менеджеры делают заказ - товара уже нет?! Возможно не так оперативно налажена работа как это требуется?!
ВАМДОДОМА
Здравствуйте, мы понимает, что неприятная ситуация, но процесс доставки происходит следующим образом: вы оформляете заказ -> список всех позиций поездки направляется в ИКЕА - > ИКЕА отгружает на машину всё по факту наличия. Мы не можем отвечать за наличие товаров в магазине и то, что магазин отгрузил нам узнаем по факту приёмки. Если товар не приехал, то всегда предлагаем либо перезаказ, либо возврат ДС в сроки, прописанные в пользовательском соглашении, с которым вы согласились, оформляя заказ.
По прибытию заказа и после сортировки поступают смс и e-mail оповещения о статусе и комплектности заказа, так же всё отображается в вашем личном кабинете.
Для урегулирования вопроса с вами свяжется отдел контроля качества.
Буров Сергей Анатольевич
Саранск
11 окт 2021
Отличный сервис, получил товар вовремя. Не хватило двух крепежей для ручки, но девочки сотрудницы оперативно решили вопрос, все время были на связи! Рекомендую однозначно сервис. Удачи и приятных покупок!
ВАМДОДОМА
Сергей Анатольевич, благодарим за отзыв! Всегда рады помочь) Желаем Вам отличного настроения и ждем с новыми заказами.
Кристоман
Архангельск
11 окт 2021
Все понравилось
Козуля Артем
Волгоград
11 окт 2021
Рекомендую ! Отличные мешки!
Кареткина Татьяна Владимировна
Ярославль
10 окт 2021
Всем очень довольна, доставили в срок, все в отличном состоянии, даже мелочи с доставкой на дом, спасибо большое!!!!
Евгения Александровна
Мурманск
09 окт 2021
Спасибо большое компании "вам до дома"!Вежливый персонал,все доставили в целостности и быстро.
Рассохин Алексей Александрович
Алматы
09 окт 2021
Спасибо за крайне быструю доставку, раньше срока на 2 дня ) собирали полдня и все отлично! С радостью порекомендую сервис знакомым и друзьям
Барменков
Тула
09 окт 2021
Удивило, что нет терминала, оплата доисторическим переводом на карту.