ИКЕА — купить оригинальную мебель IKEA в Казахстане

Заказ 798169 , товар не пришёл, не позвонили, не предложили соответственно перезаказ или возврат 100% предоплаты. Не знаю, что случилось, но работать стали не хорошо. Всегда было, если в пн поезда, то в ср до дома. А сейчас минимум на 1 день дольше, ещё и самим приходится обзванивать и узнать что с заказами.

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства, в последние несколько поездок наблюдаются сбои отгрузок со стороны магазина-поставщика, мы работаем над решением данного вопроса.

Прекрасные шторы, отличный сервис доставки - все вовремя, информация соответствует описанию на сайте. Будем заказывать у вас снова.

спасибо, всё шикарно)

Здравствуйте.Очень часто пользуюсь услугами Vamdodoma. Менеджеры все отзывчивые, с возвратом средств никогда не было проблем, с доставками тоже. Всегда всем довольна!По больше бы таких сотрудников! Спасибо!

Взяли предоплату, половину товара не привезли, мурыжат уже две недели, не возвращают деньги, отправляют звонить на номер контроля качества где никто не отвечает, шарашкина контора, не связывайтесь.

Здравствуйте, с вами связывался отдел контроля качества, все ДС возвращены вам. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Заказываю не первый раз, но такого ещё не было. Отношение к клиенту отвратительное. Заказала мебель. О том, что привезли лишь часть заказа, я узнала когда привезли товар уже домой. Ни о том, что заказ привезён частично, ни о том, что точно будет доставка в намеченный день никто не оповестил. Водители позвонили по факту уже у дверей дома. Оформила возврат денег за недопоставленый товар..... Через десять дней написала в чат, что денежные средства так и вернулись на мой счёт. Ответили, что сегодня деньги поступят.... Но день прошёл, а денег нет.... Итог: сижу без мебели (т.к привезённая часть, лишь дополнение к основной, которую не привезли, и её третью неделю нет в наличии) и без денег ((((( Почему когда мы - клиенты вашего сервиса - делаем заказ на сайте, товар же есть в наличии в данном магазине, а когда уже менеджеры делают заказ - товара уже нет?! Возможно не так оперативно налажена работа как это требуется?!

Здравствуйте, мы понимает, что неприятная ситуация, но процесс доставки происходит следующим образом: вы оформляете заказ -> список всех позиций поездки направляется в ИКЕА - > ИКЕА отгружает на машину всё по факту наличия. Мы не можем отвечать за наличие товаров в магазине и то, что магазин отгрузил нам узнаем по факту приёмки. Если товар не приехал, то всегда предлагаем либо перезаказ, либо возврат ДС в сроки, прописанные в пользовательском соглашении, с которым вы согласились, оформляя заказ. По прибытию заказа и после сортировки поступают смс и e-mail оповещения о статусе и комплектности заказа, так же всё отображается в вашем личном кабинете. Для урегулирования вопроса с вами свяжется отдел контроля качества.

Отличный сервис, получил товар вовремя. Не хватило двух крепежей для ручки, но девочки сотрудницы оперативно решили вопрос, все время были на связи! Рекомендую однозначно сервис. Удачи и приятных покупок!

Сергей Анатольевич, благодарим за отзыв! Всегда рады помочь) Желаем Вам отличного настроения и ждем с новыми заказами.

Все понравилось

Рекомендую ! Отличные мешки!

Всем очень довольна, доставили в срок, все в отличном состоянии, даже мелочи с доставкой на дом, спасибо большое!!!!

Спасибо большое компании "вам до дома"!Вежливый персонал,все доставили в целостности и быстро.

Спасибо за крайне быструю доставку, раньше срока на 2 дня ) собирали полдня и все отлично! С радостью порекомендую сервис знакомым и друзьям

Удивило, что нет терминала, оплата доисторическим переводом на карту.

Отличные

Артем, спасибо огромное. Приятно читать от постоянного клиента )) Всегда рады Вам!

Очень расстроена качеством выполнения услуг. Во-первых, заказ не привезли в срок по неизвестным причинам, и никто об этом не сообщил, звонила и узнавала сама. Во-вторых, при оформлении заказа ставила галочку, что нужна сборка, никто не перезвонил по уточнению стоимости и времени, в итоге курьер просто привёз заказ.. Я дважды звонила и просила назначить мне сборку, и до сих никакой обратной связи...

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы не можем отвечать за наличие товаров в магазине и то, что магазин отгрузил нам узнаем по факту приёмки, после сортировки клиентам приходит смс и e-mail оповещение о статусе заказа, так же оно отображается в личном кабинете. По вопросу сборки с вами свяжется сотрудник отдела контроля качества.

Такие молодцы )))) это лучшее что можно было придумать для жителей Твери - доставку с икеи любимой )))))

Всё отлично, жаль в Адлере Вас нет

Спасибо! Мы работаем над этим)

Отличный сервис доставки. Очень радует, что не нужна предоплата. Пользуюсь услугами vamdodoma уже не первый раз и всегда только положительные впечатления!

все отлично

Заказал диван и комод. Доставка в Северодвинск заняла 9 дней. Диван был доставлен с повреждением

Здравствуйте, приносим извинения за неудобства. Вы можете вернуть некачественный товар в офис на обмен.

Отзывы