ИКЕА — купить оригинальную мебель IKEA в Казахстане

Спасибо, прекрасная возможность приобрести товары из ИКЕИ. Доставка в срок. Пункт выдачи работает без нареканий.

Очень хорошие, качественные столы. Собирал 17 летний сын.

Качество на высоте. Сборка простая

Очень довольны

Все понравилось.

Полки из необработанной сосны пришли в многочисленных черных пятнах, будто по ним ходили в обуви. На одной из полок глубокая вмятина. Не было никакой упаковки, даже бумажного пакета.

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв, приносим свои извинения. Для решения вопроса и уточнения подробностей с вами свяжется сотрудник контроля качества.

08.10.2021 я сделала заказ через ваш сервис. Выбор в пользу вашей компании я сделала потому, что на сайте была представлена информация о наличии пункта самовывоза в Адлере на ул. Ленина. После того, как я оформила и оплатила заказ в полном объеме, мне поступил звонок от специалиста вашего сервиса, которая сообщила мне, что пункт самовывоза в Адлере не работает, его там просто нет. В связи с этим я была вынуждена заказать доставку до дома, поскольку у меня нет возможности забирать заказ из Сочи. Спустя пару дней мне сообщили о том, что часть моего заказа не выкупили, но сделают это в следующую поездку в Икеа. Данный факт меня расстроил, но я все же надеялась на добропорядочность вашей компании. После второй поездки в Икеа мне позвонили из вашей компании и сообщили, что все таки недостающую мебель привезли, но она стоила уже на 1000 руб. дороже. Возникает вопрос, почему данный момент не был согласован со мной? Ведь речь идет о повышении цены заказа. На данном этапе ваш сервис полностью меня разочаровал. Желания пользоваться вашими услугами больше нет. В качестве компенсации за предоставленные неудобства прошу вернуть денежные средства за доставку товара. К сожалению, мой бюджет строго ограничен, и лишние расходы, которые со мной согласованы не были, в мои планы не входили. Ответ прошу предоставить письменно на эл. почту y.zubova2016@gmail.com.

Юлия, добрый день! Пункт в Адлере закрыт по техническим причинам, при первичном звонке менеджер сразу предупреждает об этом, клиенты сами принимают решение: - забрать из пункта в Сочи - заказать адресную доставку - либо отменить заказ ( денежные средства при этом возвращаются до конца рабочего дня). Оформление адресной доставки исключительно выбор клиента, стоимость озвучивается сразу при разговоре с клиентом. МЫ ЯВЛЯЕМСЯ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ! Соответственно, регулирование ценовой политики и остатков товара на складе в магазине Икеа не входит в нашу компетенцию. Все товары выкупаются по факту нахождения экспедитора в г. Краснодар. Бронь невозможна. Сборка товаров производиться сотрудниками Икеа, обзвон по изменению цены в большую либо меньшую сторону физически невозможен. Соответственно менеджеры Вамдодома видят фактическую стоимость выкупа товара, о чем при звонке в обязательном порядке предупреждают клиента. Клиент делает выбор: - либо оставляет товар и доплачивает необходимую сумму - либо отказывается от товара и получает полный возврат средств за данную позицию + 5%, 13% за доставку в зависимости от начальной процентной ставки при оформлении заказа ( возврат средств производиться в течении одного рабочего дня).

08.10.2021 я сделала заказ через ваш сервис. Выбор в пользу вашей компании я сделала потому, что на сайте была представлена информация о наличии пункта самовывоза в Адлере на ул. Ленина. После того, как я оформила и оплатила заказ в полном объеме, мне поступил звонок от специалиста вашего сервиса, которая сообщила мне, что пункт самовывоза в Адлере не работает, его там просто нет. В связи с этим я была вынуждена заказать доставку до дома, поскольку у меня нет возможности забирать заказ из Сочи. Спустя пару дней мне сообщили о том, что часть моего заказа не выкупили, но сделают это в следующую поездку в Икеа. Данный факт меня расстроил, но я все же надеялась на добропорядочность вашей компании. После второй поездки в Икеа мне позвонили из вашей компании и сообщили, что все таки недостающую мебель привезли, но она стоила уже на 1000 руб. дороже. Возникает вопрос, почему данный момент не был согласован со мной? Ведь речь идет о повышении цены заказа. На данном этапе ваш сервис полностью меня разочаровал. Желания пользоваться вашими услугами больше нет. В качестве компенсации за предоставленные неудобства прошу вернуть денежные средства за доставку товара. К сожалению, мой бюджет строго ограничен, и лишние расходы, которые со мной согласованы не были, в мои планы не входили. Ответ прошу предоставить письменно на эл. почту y.zubova2016@gmail.com.

Отличные формы, синее стекло. Тарелки из облегченного стекла, классные. Привезли в срок, заказываю не в первый раз, очень все вовремя, все заказы в целости. Спасибо

Ольга Николаевна, спасибо Вам за отзыв! Рады что Вам все понравилось !

Ужасный сервис!очень пожалела,что обратилась в эту "компанию"!Берут за доставку того, чего нет в магазине!Доставку переносят!Должна быть в выходной день,в воскресенье,переносят на вторник!Не советую пользоваться,с позволения сказать,"сервисом"!Процент большой берут,а за что не понятно!Менеджеры хамы,не звонят,никак не оповещают,что доставка перенесена,пока сама не напишешь,тогда они соблаговолят связаться и поставить в известность!

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства, в последние несколько поездок наблюдаются сбои отгрузок со стороны магазина-поставщика, мы работаем над решением данного вопроса. По вопросу работы менеджеров пункта выдачи вашего города с вами свяжется сотрудник отдела контроля качества, спасибо за ваш отзыв.

Замечательный сервис! Всегда позитивно встречают нас. Спасибо вам большое!♡

Валерия Александровна, желаем удачных покупок! спасибо за хорошее настроение, Вам невозможно отказать в улыбке !

Аккумуляторы IKEA 1900 стоят на восстановлении заряда до максимума. 2000 есть заряд держат.

Добрый день. Спасибо за информацию. Ваш отзыв может помочь другим клиентам в выборе данного товара

Спасибо! Заказ доставлен на склад за день до ожидаемого срока. Удобное расположение и время работы пункта выдачи. Товары были упакованы в фирменный пакет Икеа. Очень довольна!

И вам огромное спасибо! Ждем вас снова)

Спасибо. Все вовремя, в полном комплекте, быстро, аккуратно.

Все классно

Спасибо! Отличный сервис. Всё быстро и чётко. Вежливое обращение. Смс-информирование о движении заказа. Постоплата заказа очень приятна. Рекомендую.

Товар доставлен в срок, все соответствует описанию.

Раковина и шкаф под неё теперь украшают душевую:) Очень вас благодарю за доставку и за удобство сервиса!

Сергей Станиславович, спасибо за обратную связь, нам очень приятно !

Отличный столик для ноутбука! Приятный цвет и качественные материалы. Суперлегкая сборка! Спасибо!

уже который раз заказываю товары из икеи через ваш сайт, но очень часто что-то не довозите, хотя это есть в наличии в магазине ИКЕА. По какой причине это происходит? Очень недовольна вашей работой!!!!!!!

Здравствуйте, мы понимает, что неприятная ситуация, но процесс доставки происходит следующим образом: вы оформляете заказ -> список всех позиций поездки направляется в ИКЕА - > ИКЕА отгружает на машину всё по факту наличия. Мы не можем отвечать за наличие товаров в магазине и то, что магазин отгрузил нам узнаем по факту приёмки. Если товар не приехал, то всегда предлагаем либо перезаказ, либо возврат ДС в сроки, прописанные в пользовательском соглашении, с которым вы согласились, оформляя заказ.

Отзывы