Отзывы

95% покупателей готовы заказать у нас снова
Отзывы с оценкой
Немолот Мария Александровна
Рязань
04 мар 2021
Увольте к черту своих грузчиков! Следы грязных ботинок на необработанном дереве удалить невозможно!
ВАМДОДОМА
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и благодарим вас, что обратили внимание на существующую проблему. В ближайшее время с вами свяжется сотрудник отдела контроля качества для урегулирования вопроса.
Усова Анастасия Сергеевна
Сургут
04 мар 2021
когда ждать не прибывшие позиции?
Горлачева Лариса Альбертовна
Алматы
04 мар 2021
Спасибо! Замечательный сервис! Цены ниже чем у конкурентов.
ВАМДОДОМА
Добрый день! Спасибо Вам за то, что вы являетесь нашим клиентом и мы очень рады, что вам нравится наш сервис! Мы и дальше будет стараться радовать Вас!
Корзина Татьяна
Сочи
04 мар 2021
Дико возмущена! Где мой возврат за непривезенные товары в сумме 692 рубля??? Дозвониться невозможно сегодня, трубку просто не берут! С даты заказа 2 недели прошло! Это нормально по-Вашему?
ВАМДОДОМА
Добрый день! Возврат был осуществлен , приносим свои извинения за долгое ожидание!
Стародубова Екатерина дмитриевна
Волгоград
04 мар 2021
Заказ доставили очень быстро, все хрупкие покупки (стекло) были надежно упакованы. Когда я пришла забирать, менеджер небезучастно проверила сохранность доставки товара, наличие дефектов, а также предложила поменять товар в случае необходимости.
ВАМДОДОМА
Екатерина Дмитриевна, спасибо что выбираете наш сервис! Поздравляем с наступающим праздникам!
Пискова Анастасия
Ставрополь
04 мар 2021
все очень хорошо. Буду ещё заказывать)
ВАМДОДОМА
Спасибо,Анастасия! очень рады,что Вам понравился наш сервис!))Ждем новых заказов от Вас!
Канат К.
Алматы
04 мар 2021
Все вовремя и поставкой доволен. Только водитель попросил "с собой взять" одну позицию, типа, все равно наверх идете. Не понимаю, зачем тогда плачу такие деньги за подъем на 5 этаж? Может часть вернуть? (шутка - возвращать не надо, но часть занес сам - факт)
ВАМДОДОМА
Добрый день, Канат! Спасибо Вам за ваш отзыв, мы обязательно проведем разъяснительную работу с нашим курьером!
Чебан Ольга алексеевна
Волгоград
03 мар 2021
Отличные жалюзи за такую низкую цену! Даже не ожидала! 5 минут и они уже висят на окошках! Очень легко и удобно. Просто находка! Жаль, что нет в других цветах, взяла бы в детскую цветные яркие...
ВАМДОДОМА
Ольга Алексеевна, спасибо за отзыв, желаем удачных покупок!
Скородская Наталья Олеговна
Мурманск
03 мар 2021
Товар пришел быстро. Правда, не весь заказ. Тем не менее я осталась очень довольна.
Бордомыдова Марина
Ставрополь
03 мар 2021
Очень разочарованы доставкой. Была доставлена только половина заказа. О чем даже не предупредили. Оплата банковской картой не доступна, только переводом, отсутствует кассовый аппарат. Проблемы со сдачей при оплате наличными. К товару претензий нет. Спасибо Икеи.
ВАМДОДОМА
Марина! Сожалеем,что Ваш товар пришел не полностью. Такие моменты случаются. В таких случаях можно перезаказать недостающий товар,обычно почти все перезаказы приходят в следующюю доставку. Все Ваши пожелания по поводу удобства оплаты будут учтены.
Евгений Селезнев
Челябинск
03 мар 2021
Здравствуйте, все отлично! Скорость доставки и, вообще, сервис на высоком уровне. Спасибо, что подстроились под меня по времени
ВАМДОДОМА
Доброго дня. Хорошо, когда все удачно складывается))) Спасибо за отзыв)
Тимохин Александр Георгиевич
Ярославль
03 мар 2021
отвратительный сервис, очень трудно дозвониться до отделения Ярославль, возврат денежных средств 10 календарных средств сначала говорят потом рабочих. не рекомендую
ВАМДОДОМА
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за неправильную формулировку. Возвраты совершаются в рабочие дни. Возможно, из-за перегруженности линии Вы не смогли дозвониться, мы работаем над этим. Вы всегда можете написать письмо на электронную почту указанную на сайте, а так же воспользоваться онлайн-чатом. Спасибо, за оставленный отзыв!
Тришкина Екатерина Игоревна
Тверь
02 мар 2021
По данному заказу просили 8.02.2021 выставить счёт на фирму. Сегодня 02.03.2021 счёт нет и пришлось оплатить как физ лицо, что крайне было не удобно. Все дни с 8.02 по 2.03 звонили каждый день и просили выставить счёт, на обещали каждый день. Вопрос: что делали сотрудники все эти дни? За 3 недели можно найти время и выставить счёт, когда клиент просит каждый день. Максимально не приятная ситуация и отношение сотрудников к клиентам.
ВАМДОДОМА
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Проведём дополнительную работу с сотрудниками пункта выдачи.
Елена Панова
Рыбинск
02 мар 2021
Всё хорошо и быстро приехало, как всегда)
Ольга
Мурманск
01 мар 2021
все ок
Иванов Павел Валерьевич
Мурманск
01 мар 2021
Первый раз заказывал мебель, всё доставили в целости и сохранности, комплектация соответствует заявленной. Работой магазина доволен.
Мочалов Павел Дмитриевич
Архангельск
01 мар 2021
Все отлично. Спасибо!
Петрова Анна
Астрахань
01 мар 2021
Спасибо! все пришло в надлежащем качестве.
Зимина Елена Викторовна
Сочи
01 мар 2021
заказ выполнен не полностью, вернуть деньги забыли. Прошел месяц
ВАМДОДОМА
Добрый день! Возврат был осуществлен , приносим свои извинения за долгое ожидание!
Крутикова А.А.
Тверь
01 мар 2021
Прошу настроить навигацию сайта в более понятном формате в плане заказа позиций, отсутствующих в магазине-поставщике. При формировании заказа, наличие/отсутствие товаров очень тяжело отследить потребителю самостоятельно. По итогу из 6-ти позиций оказалась доступна к выдаче только одна. СМС об отсутствии остальных пришли гораздо позже моего посещения пункта выдачи (обозначенного на вашем сайте). Кроме того, прошу принять меры дисциплинарного воздействия на сотрудницу пункта выдачи в городе Тверь Доброву Ирину Дмитриевну, которая не умеет слушать клиента, начинает параллельно прирекаться в ненадлежащем тоне. Просьб о проявлении адекватного поведения не слышит и снова вступает в конфликтный диалог, не давая сказать потребителю ни слова. Прошу дать ответ (отзыв) на данный отзыв в надлежащие сроки.
ВАМДОДОМА
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. При оформлении заказа мы настоятельно рекомендуем клиентам проверять наличие товаров в магазине ИКЕА, сверяться с маячками возле товара на нашем сайте. К сожалению, мы не можем регулировать наличие товаров на складе и отгружаемся по факту наличия. С сотрудником пункта выдачи была проведена беседа и приняты меры для улучшения качестве обслуживания.