Отзывы

Цены в каталоге не соответствуют действительности. Заказываешь по одной цене, а платишь совершенно по другой. Объяснили это тем, что цены поменялись. Почему тогда не согласовывать изменение цены? Мне, может, по другой цене это товар не нужен. Плюс ко всему ещё и недопоставка товара, сказали, что по факту пришёл, но перепутали. Причём при выдаче товара даже не предупреждают об этом. В общем мнение не очень хорошее осталось.

Отлично!

Заказ, не выполнен. Сказали, что ничего не было в наличии, обвинили, что они вообще мне не обязаны ничего привозить, я ни одного заказа не забрала. Хотя в личном кабинете, все заказы выполнены и доставлены. И чтобы узнать данную информацию, я звонила 3 дня.

В заказе шкаф, полки и комод. Шкаф и полки привезли как и заявлено 5 числа, утром позвонили предупредили, перед приездом тоже отзвонились. Коробки целы, шкафом довольна. Но комод не привезли. Уже 2 дня не могу дозвонится - звонок сбрасывается в момент переключения на оператора. В инстаграме тоже 2 дня не отвечают. Попробую еще на сайте обратиться, ранее сообщения не отправлялись. Надеюсь, ответ будет хотя бы на отзыв

Всё отлично! Полка уже собрана и стоит в Прихожей. Огромная благодарность девушке в офисе, всё грамотно и профессионально оформила, была радушна и приветлива! очень приятные впечатления от общения! Всего доброго и до новых встреч!

Все просто и удобно. Не надо звонить, напоминать. Заказала за час до окончания сбора, в субботу пришло смс о доставке, через пару часов позвонили, привезли, зеркало развернули и показали. Очень довольна!

заказывала поднос ГЛАТТИС желтая медь,цена 999 руб. Осталась довольна. Смотрится красиво,выглядит как латунь,тяжелый . Спасибо Вамдодома Рыбинсе,очень оперативно!

Благодарю за доставку, всё приехало целым и невредимым, что самое важное.

Столик очень удобный, поднос (верх) можно использовать отдельно - например завтрак в постель! Цвет насыщенно-зеленый, прямо новогодне-рождественский))) не гремит, везде силиконовые прокладки. Реокмендую! Свечи с запахом ванили - любимые, заказываю не первый раз - как раз замечательно для настроения зимой! Доставка быстрая, служба поддержки быстрая и отзывчивая!. Большое спасибо!

большое спасибо за скорость доставки и качественный сервис. все пришло быстро. вы просто супер

Спасибо за выбор и доставку. Получили заказ раньше, чем ожидали. Собирается легко. Супруге и сыну письменный стол понравился.

После недельных переговоров ни о чем, разных накладок и задержек, я все же получил свой заказ. Стоит отметить не работающие сервисы сайта, отсутствие информации по заказу на сайте, бесконечное ожидание ответа при звонке по телефону. Тем не менее я благодарен лично Дмитрию!

Сразу скажу что заказываю доставку из Икеи через данный интернет магазин далеко не первый раз. И ранее были небольшие недочеты, товар который был указан на сайте как в наличии не привозили и приходилось делать его перезаказ. Но в этот раз сделав заказ по предоплате столкнулся с целый букетом "приятных неожиданностей". Заказ делай с доставкой на 27.11. Звоню в этот день - заказ не приехал. Звоню на следующий - заказ пока не приехал, ждите уведомление по почте. Приехал в офис 29.11 - ваш заказ не приедет, у нас какие то проблемы с Белой дачей, можем поставить заказ на доставку через неделю. Причем и по телефону и в офисе мне отвечали довольно не в дружелюбной форме (весной работала очень вежливая девушка, но произошла замена не в сторону улучшения сервиса). Проходит неделя, звоню в пятницу - заказ приедет завтра, после 12 часов будет выдача, можете приезжать. Приезжаю в субботу - машина сломалась, когда будет неизвестно, типа гуляйте лесом - никакой уточняющей информации уточнять и сообщать не буду. Причем все это опять же "очень дружелюбным тоном". Звоню на следующий день - заказ приехал. Приезжаю в офис и оказывается что часть заказа не привезли. Уточняю почему не привезли, ведь товары есть в наличии во всех магазинах. Ответ - откуда я знаю, не я собираю заказы. Прекрасный сервис. Именно так и стоит приносить извинения клиенту за то, что привезли заказ на 10 дней позже и не в полном составе. На перезаказ уже не соглашаюсь - вообще то не единственная доставка из Икеи. Посмотрим на сколько оперативно вернут деньги, надеюсь раньше чем заказ доставляют. Подытожим: если есть желание сделать заказ осуществив сразу 100% предоплату, получить его на 10 дней позже указанного срока, не в полном составе и на протяжении всего общения ощущать что как будто ты кого то попросил за пожалуйста привезти тебе товары из Икеи, а не заплатил за это - то вам обязательно в данный магазин доставки!

Оформила заказ 21 ноября ближайшая доставка была на 26 ноября, сегодня 6 декабря заказа нет. Телефон просто не берут, на почту не отвечают. Молодцы ребята очень профессионально, не потянули вы видимо наплыв перед новым годом. Хорошо хоть предоплату не делала а то бы ещё и денег неизвестно сколько ждала.

Заказ делала первый раз через приложение, кстати быстро и удобно! когда пришла забирать товар, то удивила очередь, но ребята приветливые и ооооочень активные, быстро всех отпускают. Пока ожидали заказ, приобрели новогодние мелочи, которые продаются без наценки. Впечатление остались приятные, присмотрела интересные вещицы закажу еще.

Все отлично , спасибо

Все отлично, но была удивлена, что полностью Оплаченный заказ нуждается еще в доплате(просто цена в приложении не соответствует цене сайта)-изменяйте оперативно или предупреждайте клиентов заранее,а не постфактум

Не понравилась девушка на выдаче. Мы получали 2 заказа, один на юр лицо. Она не знала оплатили ли мы, что ей делать с документами, которые мы привезли по вашей просьбе и тд. Упрекнула меня, что это я ей видите ли грублю, а она работает второй день и поэтому ничего не знает. Плохо, что у вас на сайте не прописано, что при оплате картой, оплата доставки на 15,а 17%. После того как я дала 5000, девушка начала причитать, что ей нечем сдавать сдачу, хотя заглянув в кассу без проблем дала мне сдачу. В общем, если бы были ещё покупатели мы бы встряли в очередь, тк скорость у работника - черепашья и работать она явно не стремится.

Мне не очень понравился сервис. Из плюсов - это удобно оформлять сам заказ. Минусы: приходит смс, что товара не было в наличии, хотя я проверяла наличие на сайте, а в приложении пишут: доставлено. Не понятно. Пытаюсь выяснить удалённо, т.к. ехать далеко. Звоню по городскому телефону не отвечают, пишу на сайте, тишина, вайбер - аналогично. Полдня прошло, ответа нет. Огонь сервис. Если ваши операторы по выходным не работают, так вы напишите это. Я почему полдня должна висеть на телефоне в ожидании ответа?! С сестрой приезжали несколько раз за товаром. У неё нет машины и приезжает редко, т.е. закажет что-нибудь и оно лежит на складе пару недель.Так вот, приезжаем, а нам говорят: одной позиции не было в наличии, мы перезакажем. А почему сразу перезаказать нельзя?! Привезти бы уже могли 3 раза. Было бы такое один раз, ладно, но когда такое было 3 раза из 3 поездок с ней...Раньше заказывала на советской и там сервис очень нравился. Тут повелась на удобство оформления, скорее всего больше здесь заказывать не буду

Пользуюсь сервисом второй раз. Полностью доволен. Спасибо!