Отзывы

95% покупателей готовы заказать у нас снова
Отзывы с оценкой
Романова Полина Игоревна
Ярославль
25 янв 2021
здравствуйте. из-за ремонта только сейчас начали собирать мебель. недосчитались двух дверей ФОРСАНД и к ним петель от гардероба с артикулом s09278197. Что делать? Ссылка на двери https://www.ikea.com/ru/ru/p/forsand-forsand-dverca-s-petlyami-belyy-s29244314/ Заканчивается наличие.
ВАМДОДОМА
Полина Игоревна, добрый день! По Вашему вопросу был направлен наш сотрудник. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за обращение - мы обязательно разберемся с данной ситуацией!
З. Валерий
Алматы
25 янв 2021
Спасибо БОЛЬШОЕ! Персонал вежливый и отзывчивый. Все отлично и в срок! Если что-то понадобится - буду здесь заказывать. Рекомендую!
З. Валерий
Алматы
25 янв 2021
Спасибо БОЛЬШОЕ! Все отлично и в срок! Рекомендую!
Одинцова Светлана Николаевна
Ставрополь
25 янв 2021
Крутой сервис! Все четко, информативно и актуально! Рекомендую! Команде VAMDODOMA спасибо!
ВАМДОДОМА
Светлана Николаевна! Спасибо за рекомендации и Ваш отзыв!))) Ждем Вас снова!)))
Попов Александр Вадимович
Караганда
25 янв 2021
Спасибо большое
ВАМДОДОМА
Александр Владимирович, спасибо вам за оформленный заказ
Минаев Олег Александрович
Павлодар
25 янв 2021
Отлично
Анникова Марина Евгеньевна
Воронеж
25 янв 2021
Спасибо! С вами очень удобно, быстро и бесконечно приятно как клиенту, замечательный сервис.
Наиля
Караганда
25 янв 2021
Качество хорошее. Легко собирается. Устойчивый. Выдерживает на каждом стеллаже много цветочных горшков
ВАМДОДОМА
Наиля, доброе утро! спасибо за ваш отзыв. Рады, что стеллаж соответствует ожиданиям
Приймак Екатерина Юрьевна
Архангельск
24 янв 2021
Спасибо большое за оперативную доставку, обслуживание и за то, что помогаете в создании уюта в доме!
Аксененко Юрий Сергеевич
Архангельск
24 янв 2021
Заказывал в первый раз. Без нареканий. Товар пришёл качественный и в срок.
Сергей Александрович Алесов
Тверь
24 янв 2021
Спасибо, все хорошо
Сергей Александрович Алесов
Тверь
24 янв 2021
Все, отлично. Спасибо!!
Москаленко Юлия
Алматы
24 янв 2021
Большое спасибо команде Вамдодома. Сервис, как всегда, на высоте. Заказываю здесь частенько. Доставка всегда во время. Так держать!!!
Дарья
Рязань
24 янв 2021
Что касается конкретно этого заказа, то все прекрасно. Товар был на складе, все привезли, курьер умница, всем спасибо. Но только появляются хоть какие-то сложности всё, вамдодома с ними не справится. Не могут сами перезаказывать товар, который не пришёл, даже если их об этом регулярно просить. Не могут найти товар, если есть фото и название, но не могу предоставить артикул (с ним бы я и сама нашла). Говорят хорошо, поищем и никакой обратной связи, предполагаю что никто ничего не искал. И ради бога сделайте возможность повторить заказ из истории своих заказов, раз уж сама система и сотрудники не могут это сделать. И чтоб оставленные комментарии было видно при заказе тоже очень хотелось бы
Шрамков Олег Александрович
Астрахань
23 янв 2021
Все сроки соблюдены, нареканий к доставки нет. Все пришло целое. Спасибо
Машковцева Елена Михайловна
Киров
23 янв 2021
заказ пришел быстро.спасибо
Суханов Дмитрий Вячеславович
Воронеж
23 янв 2021
Отличный сервис, доброжелательные менеджеры, быстрая и не дорогая доставка! Заказываю в первый раз, пока всем доволен.
Цушко Ирина Александровна
Нижний Тагил
23 янв 2021
Спасибо, все отлично) Ксения прекрасная девушка ей тоже спасибо отдельное)
ВАМДОДОМА
Ирина Александровна, спасибо большое за отзыв! Будем с радостью ждать Вас снова! :)
Азикова Александра Андреевна
Киров
23 янв 2021
Все быстро и в целости Обязательно воспользуюсь вашим сервисом ещё!
Дорошенко Виктория Васильевна
Иркутск
23 янв 2021
Шарага на максималках, самый отвратительный сервис, работать с клиентами не умеют от слова совсем, постоянно с доставкой проблемы, вечные задержки, после, которых тебе дают промо коды на след бесплатную доставку, но последний случай выбесил максимально: был оформлен заказ в середине декабря, хорошо, что не оплачен сразу, доставка должна была быть 16 января, несколько раз приходили сообщения о переносе доставки то на 20, то на 21 в итоге на 22 января, по сути задержали на неделю, в итоге 23 января приходит сообщение о том, что мой заказ не доставлен в связи с его отсутствием!!! ПРОШЕЛ МЕСЯЦ! МЕСЯЦ, КАРЛ, я ждала свой заказ и только через месяц узнала, что его никто не собирался мне привозить, при этом никто не потрудился сообщитт, что товара нет в наличии, со сбер маркета заонят, если яблоки выглядят как - то не очень и уточняют буду ли я их заказывать, а тут полный треш, я месяц прождала заказ и только срустя столько времени узнала, что товара нет. Максимально ужасный и недопустимый сервис для 2021 года, с таким отношением только картошкой на рынке торговать. Больше ни ногой в этот сервис доставки, более того не поленюсь и этот случай максимально освещу со всеми скринами смс сообщений на всех отзовиках. Полное днище
ВАМДОДОМА
Виктория, добрый день! Да, действительно редко, но бываю задержки, к сожалению, и тем не менее мы стремимся исключать подобные ситуации максимально. Хочу пояснить по Вашему заказу, заказ оформлен 1 января 2021 г. товар на тот момент уже отсутствовал в ИКЕА, о чем говорит красная метка, когда Вы добавляете товар в корзину, система предупреждает о его отсутствии. Так же до 11 января 2021 г. магазин ИКЕА Новосибирска попросту не работал для удаленных клиентов! А мы доставляем товары из г. Новосибирск. В праздничные выходные дни магазин посещали покупатели (оффлайн) и многие товары выкупили, но в системе они числились (мы ориентируемся на информацию официального сайта ikea.com). Задержка доставки произошла из-за большого количества заказов, которые накопились за январские выходные, сначала заказ задержали в ИКЕА, потом транспортная компания не смогла привезти груз по техническим причинам. Что касается скидки на доставку, да, я посчитала нужным компенсировать хоть как-то долгое ожидание и максимально сохранить ваше доброе отношение к нашей компании. Приносим извинения, что доставили неудобство, для разрешения каких-либо ситуаций у нас есть телефонный номер 407173, по которому Вы всегда можете позвонить и уточнить по заказу и товарам. Спасибо, что не остаетесь равнодушной!