Отзывы

Заказываю уже не первый раз, в целом очень доволен: доставляют до дома практически на второй -третий день после поездки в «Белую Дачу». Даже 10% за доставку от суммы заказа обходятся выгоднее, чем самостоятельная поездка за в IKEA (180 км в одну сторону) или услуги доставки другими ТК. В случае, если заказанный товар в «Белой Даче» вдруг заканчивается (случается такое), возможно продление заказа или его части до прихода новой партии товара

Сервис отличный! Персонал вежливый! Товар привезли даже раньше срока! Спасибо за скорость и качество!

Спасибо за работу! Простая процедура заказа, быстрая доставка. Все удобно!

Быстро, качественно, хорошо.

Добрый день! Быстро, чётко! смс оповещение и на почту, и на телефон, и в личный кабинет!) удобно, чётко и дружелюбно) буду рекомендовать!

Заказ доставлен вовремя, все отлично. Спасибо.

Очень довольна сайтом, магазином, доставкой. Все прозрачно, понятно, легко сделать заказ не выходя из дома. Делаю уже не первую покупку, никаких сложностей, накладок, всегда все в срок и по уму.

Как всегда, все надёжно упаковано, доставлено в целости и сохранности. Большое вам спасибо за возможность покупать в любимом магазине Икеа, с качественной доставкой) ?

Сегодня получили свой заказ. Огромное спасибо за Вашу работу! Прекрасно продуманная система заказа. Всегда на связи служба поддержки на вацапе и в Инстаграмм. Очень рада, что Вы есть в нашем городе. Желаю вам успехов в работе и много довольных клиентов!!! ❤️

всей мебелью довольна) спасибо)

Отличная компания. Все привезли, обслуживание на высоте.

Заказ от 26 марта, сегодня 10 апреля, до сих пор не выполнен. 2 раза переоформляли и трижды не привозили, якобы нет в магазине, хотя я проверяла - товар был каждый раз. После 3-го перезаказа и очередного невыполнения уже даже и не звонят, хотя денежки заплачены 2 недели назад. Такое происходит не в первый раз. Не хочу больше иметь с ними дел. Доставщиков из Икеа в городе много, даже можно за 10% без предоплаты заказывать.

Заказывала штопор, т.к в магазинах города какой-то ширпотреб. Легко в эксплуатации. Ничего не ломается! Спасибо большое!

Не успела сделать заказ, как товар уже пришёл! Круто! Оперативно! Заказывала пресс для чеснока КОНСИС. Заказала сразу 2 штуки, почему то даже не было сомнений, что это классная вещь! Реально! Чеснок давит на «ура!» Мыть очень удобно! Спасибо огромное!

Заказывала товары неоднократно, доставка точно в указанные сроки. Если возникают сложности, например товара нет в наличии, ребята созваниваются и советуются , как лучше поступить, предлагают разные варианты решения. Спасибо большое, за возможность быстро и качественно получать товары

В этот раз крайне негативные впечатления. Хотя до этого пользовались и все устраивало. Заказанного товара не оказалось в наличии. Узнал об этом по смс. На следующий день с начала работы офиса, начал дозваниваться, писать во все меседжеры, заказывать обратный звонок. Все безрезультатно. В итого после обеда ответили на письмо по электронной почте, что деньги вернут в течение 2 дней. Второй день рабочий окончен, ни ответа, ни привета. Денег так и нет. Видимо опять придется дозваниваться и дописываться... Очень возмущен!!!!!!!!

Отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиентам. Живу в Москве, будучи в Актобе заказывала шкафчик для мамы. Заказ внешне был в порядке, при сборке оказалось что отсутствует часть фасада. У Икеи, увы, это нередкая проблема, но они всегда ее решают оперативно. Нужен только чек. Я запросила чек 5 апреля, на сегодня, 9 апреля, я его так и не получила. По местным телефонам дозвониться нереально. По номеру горячей линии отвечают что это франшиза и ничем помочь не могут. В итоге только что Икея доставила мне недостающий фасад в Москву в виде исключения, без чека. А до весёлых общительных во время заказа ребят, которым я заплатила 20% от стоимости за сервис, я так и не дозвонилась. Так что будьте готовы к тому что если есть проблема с комплектацией - решать вы ее будете долго и сами, если у вас нет родственников или друзей в городе с магазином Икея. Те, кому вы заплатили, вам ничем не помогут и скорее всего не возьмут трубку.

Отличный сервис! Всегда им пользуемся. Это реально экономит время и деньги. Спасибо большое. А ещё отдельное спасибо за проявленное внимание и за то, что достали недостающие детали на уценённый товар купленный нами ранее.

Просьба менеджеров отвечать на звонки/сообщения в мессенджерах сразу, чтобы было понятно, что с заказом. До операторов не дозвониться! Заказывала звонок на сайте, не перезвони. Будьте более вежливыми и ответственными с клиентами.

Заказ большой. Был доставлен вовремя. Отсутствовали три позиции. На них оформили с моего согласия новый заказ. Его доставили быстро. Всё хорошо.