Отзывы
95% покупателей готовы заказать у нас снова
Адам Абдельуахадович Жаржаф
Астрахань
12 мая 2021
Все отлично! Спасибо большое!
Ненашева Елизавета Владимировна
Сочи
12 мая 2021
Мне всё нравится, кроме одного... в личном кабинете не отражается остаток моих денежных средств, который сформировался из-за отсутствия товара в магазине.Также при перезаказе товара нет графы, в которой можно указать, что оплату нужно списать с моего остатка.
ВАМДОДОМА
Добрый день !
Остаток суммы указывается в предыдущем заказе.
Если для нового заказа оставщейся суммы достаточно , не оплачивайте , если сумма больше - оплатите разницу , указав в коментарии к платежу номер заказа.
Спасибо за заказ)) Будем Рады видеть Вас снова ))
Музыкантова Лиза
Тверь
11 мая 2021
Отличный сервис, адекватная комиссия за услугу, рекомендую
Куроедова Светлана Юрьевна
Караганда
11 мая 2021
Всё хорошо, за исключением возврата остатка денег. Каждый заказ одна и та же ситуация -- приходится напоминать (а то и несколько раз) о том, чтоб вернули деньги. Очень тяжела ваша компания, Вамдодома, на возврат.
ВАМДОДОМА
Светлана Юрьевна, здравствуйте!
Мы рады, что ваши заказы приходят вовремя и в полном объёме, а главное радуют вас.
Что касается возврата средств, то эта процедура у нас не автоматизирована, и на возврат средств требуется обращение к менеджеру, далее возврат осуществляется в порядке очереди, что занимает время.
В дальнейшем мы конечно будем работать над автоматизацией наших процессов, но пока технически все происходит так.
Благодарим вас за выбор нашей компании, с уважением, сервис доставки товаров ИКЕА vamdodoma
Абдухакимова Диёра Абдильазизовна
Нур-Султан
11 мая 2021
50376213 -2 контейнера пришли с трещинами, к сожалению заметила всё это после того как приняла товар у курьера. ждала этот заказ 1 месяц, так как изначально не был подтвержден заказ по телефону, было бы удобней подтверждать заказ лишь через почту, без ожидания звонка оператора.
ВАМДОДОМА
Добрый день, Диёра!
Мы сожалеем, что произошел этот неприятный инцидент. Но дело в том, что перед приемкой груза и отправкой товаров клиентам, мы проверяем каждую деталь и убеждаемся, что он без трещин и каких либо поломок, что бы в случае повреждения сразу вернуть товар в ИКЕА. Также при получении, вам следовало принять товар и убедиться что он цел, без сколов и трещин. Даже в таком случае, если бы вы приехали сразу же в течении 14 дней, мы бы еще смогли уладить вопрос и помочь в замене если бы товар не был в употреблении и это был заводской брак, но к сожалению, с момента оформления заказа прошло пол года и мы ничем помочь не можем. Мы учтем ваши пожелания по подтверждению заказа через почту, спасибо за отзыв, с уважением сервис доставки vamdodoma!
Шарова ольга станиславовна
Нижний Тагил
10 мая 2021
Заказывала товар из Икеи. Доставили во время. Без всяких проблем. Огромное спасибо.
ВАМДОДОМА
Ольга Станиславовна, благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь :)
Ямшанова Ольга Валентиновна
Архангельск
10 мая 2021
Большое спасибо :)
Воробьев Алексей Олегович
Сочи
10 мая 2021
Все отлично: удобное приложение, различные способы оплаты, вежливые сотрудники и прозрачная схема доставки. Заказываю третий раз и ещё буду. Спасибо!
ВАМДОДОМА
Добрый день!
Спасибо за отзыв!
Будем Рады видеть Вас снова ))
Торубаров Игорь Михайлович
Волгоград
10 мая 2021
Товар прибыл своевременно, в указанный срок. Качество товара без замечаний.
Рекомендую данную доставку.
ВАМДОДОМА
Игорь Михайлович, спасибо за отзыв!
Ася
Рязань
08 мая 2021
Мне попадались только приятные курьеры – это раз. Два – удобно работают смс-оповещения (оплата и доставка). Через форму заметок все вопросы решаются очень оперативно, не нужно звонить лишний раз, за это отдельное спасибо.
Дуденкова Елена Борисовна
Воронеж
08 мая 2021
Очень хорошее впечатление от работы компании. Быстро, четко, без предоплаты, цена за доставку приятная. До этого несколько раз заказывала товары из Икеа в другом месте (ТЦ Калинка), каждый раз с приключениями (перепутали товар, некомплект, обещали и не позвонили и т. д.) Спасибо за работу, удачи в бизнесе!
Доморацкая Яна Леонидовна
Ярославль
08 мая 2021
Точно в срок. Быстро и профессионально.
Туруло Владимир Александрович
Воронеж
08 мая 2021
Всё отлично, быстро, удобно.
Забродин Сергей Андреевич
Челябинск
05 мая 2021
Все понравилось
ВАМДОДОМА
Это же здорово) Ждем за новыми заказами)
Пономаренко Ольга Николаевна
Сочи
04 мая 2021
Отвратительно. Оформила заказ 21.04, Приехала и оплатила его 22.04. В момент заказа было указано, что до окончания заказа 18 часов. Обещали привезти в середине след. недели. Я звонила 26го, мне сказали, что сломалась машина, едут 30го и 3.05 можно будет забирать. Сегодня уже 04.05. Мне рассказывают, что были праздники и Икея не работала. 30.04 у нас какой был праздник. Ждите 06.05. Что за безответсвенное отношение??? Ни уведомить о форс мажоре(сломанная машина) или это не форс.мажор? Почему такое отношение к предоплаченным заказам????
ВАМДОДОМА
Добрый день !
Действительно у Нас были небольшие задержки с доставкой , по возможности звонили клиентам и предупреждали об изменениях.
Приносим извинения за доставленные неудобства !
Наталья
Караганда
04 мая 2021
Заказ пришел быстро. Качеством очень довольна.Удобное месторасположение места доставки. Профессиональный,вежливый персонал в пункте доставки
ВАМДОДОМА
Наталья, добрый день!
спасибо большое за доверие к нашей компании, мы очень рады что вы наш клиент
с уважением, сервис доставки vamdodoma.kz
Курмашов Адилет Адебиетович
Усть-Каменогорск
03 мая 2021
Заказал рабочее место Фредде, товар поставили быстро. Забрал самовывозом, собрал сам. Качество хорошее, спасибо ?
Прокофьева Анастасия Владимировна
Калуга
03 мая 2021
Быстро и очень удобно! В пункт выдачи приятно зайти! Приветливое и профессиональное обслуживание! Спасибо!
ВАМДОДОМА
Добрый день! Мы рады, что Вам нравится наш сервис! Спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Разумов Виктор Николаевич
Саранск
01 мая 2021
Как всегда отличная работа сервиса: товар забронирован в магазине, так как его мало оставалось, и привезен в намеченный срок. Менеджеры в пункте выдачи вежливы и аккуратны.
ВАМДОДОМА
Виктор Николаевич, спасибо за отзыв! Всегда рады видеть Вас снова! Спасибо, что воспользовались услугами нашего сервиса.
Столяр Мария Дмитриевна
Рыбинск
30 апр 2021
Товар пришел даже раньше заявленного срока. Сей факт нас несказанно порадовал! :)
Большое спасибо за Ваш сервис и работу!:)
Успехов и процветания!:)