Отзывы

Как всегда, очень быстрая и аккуратная доставка, даже раньше обозначенного срока.

Очень понравился данный сервис.Всё чётко и в срок. Приятное обслуживание.Спасибо.

Первое. Плохо работает оплата. Через карту не оплатить. Второе. В Сочи остался один пункт выдачи товара. А что нельзя об этом написать на сайте?

заказ 889287 оплатил 911 рублей. подтверждение отправить не смог. постоянное УПС, ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК. уплатить картой тоже нельзя. Ну блин?

Заказывал уже много раз, но впервые столкнулся с негативом при посещении офиса. Суть в том, что одну из позиций я передумал выкупать (заказ был небольшой, поэтому не оплачивал), потому что она оказалось в реальности очень большой. Перед посещением офиса я специально позвонил узнать, можно ли не выкупать товар, если я передумал - мне ответили да, приходите без проблем. Когда же я пришел в офис, мне заявили, что товар можно не оплачивать при условии, если с меня удержат сумму за доставку, то есть 15% от стоимости товара. Черт бы с ними с этими 30-40р, но я попросил показать, где это написано в условиях (мне ,кстати, не смогли ответить), что при звонке таких условий мне никто не называл. Я сказал, что я вообще тогда не буду выкупать заказ, раз такое отношение, на что девушка ответила, что меня добавят в черный список. Шедеврально. Ни объяснений, ни извинений. Просто полный колхоз и непрофессионализм. В итоге меня проигнорили, к сожалению, не узнал имя девушки (но она была точно с отдела KCE) - она просто стала общаться с другим клиентом, будто меня и нет, но чуть позже позвала другую девушку ( видимо с отдела икеи) и сказала с недовольным видом дословно "вот тут чота хотят". Вторая девушка сделала мне все же отмену позиции. Да бесплатно, за что ей спасибо, но все же неприятные впечатления остались - никто ничего не разъясняет, никто не приносит извинений. Руководству следовало бы обратить внимание и провести работу с персоналом да и по поводу удерживания за доставку этих нескольких рублей - ну вы серьезно? Вы можно подумать специально ехали только за одной моей тарелкой, нанимали грузчика, занимали место. Бред сивой кобылы. Спасибо за внимание.

Вот честно, уже задолбало.... 18.12 забрала часть заказа которую доставили, за то что не доставили возврат средств в течение 10 банковских дней (3748 рублей). 30.12 был 9 банковский день и я так понимаю возврат мне теперь ожидать 10.01?! Перевод с карты на карту и Вы тянете до последнего...

Все прекрасно. Кресло пришло быстро,комплектация полная. Собрали за вечер. Инструкция вполне понятная. Сервис ВамдоДома в Архангельске очень удобный. Оплатили доставку,товар после получения. Доставили до подъезда,тут же оплата. Спасибо!

Все отлично, только сама Икея подвела, долго не было товара в наличии

Очень жаль ,что отношение к клиенту стало таким отвратительным.Заказ должны были доставить 29.12,но его не привезли и не позвонили. Звонила сама,сказали привезут 30.12. Привезли 30.12 ,но в заказе не довезли 2 товара. Тк заказ был доставлен в 20-30,то соответственно дозвониться никуда не смогла. Утром 31.12 на звонки и сообщения в чате никто не отвечает!!!! В итоге написали, что они не работают до 5.01. Серьёзно? А где мой оплаченный товар?

Добрый день!Хочу поблагодарить ярославского менеджера Валерию за внимательное отношение ко мне, как к клиенту Вашей компании.Заказ был доставлен вовремя. Но один товар, предназначавшийся для предновогоднего подарка, оказался с небольшим изъяном. Валерия сделала все, чтобы исправить ситуацию в кратчайшие сроки. Очень приятно было к ней обращаться - ответственный вежливый сотрудник и неравнодушный человек. Спасибо!С наступающим 2022 годом!Удачи!

Всё отлично, всем и всеми доволен. Спасибо сотрудникам за помощь - дополнительно упаковали товар при самовывозе для сохранности товара.

Об отсутствии товара не предупредили, заказ доставили на час позже обещанного. По доставке со мной никто не созвонился, пришлось самому вызванивать и узнавать когда я получу свой заказ

Неприятный персонал, от работника склада пришлось выслушать, как ему не хочется работать, и что он оказывает нам большую услугу, видимо ждал вознаграждения.

Товар: Каркас двухъярусной кровати - IKEA VITVAL/ВИТВАЛ ИКЕА, 90x200 см, белый/серый

Очень сложно собрать! В отверстиях есть щели, пришлось их расширять дрелью! кровать

Не буду описывать всю историю заказа (возврата) товара из ИКЕА. Хочу поблагодарить всех, отдельное спасибо менеджеру Виктории, которая организовала возврат бракованного товара и поступление качественного товара (комод Мальм ) без хлопот и бумажной волокиты. Всем огромное спасибо и с наступающим Новым годом! Всех благ.

Спасибо. Доставка в срок, всем советую,

Добрый день. Несколько замечаний по работе сайта! Очень медленно работает загрузка страниц на сайте службы доставки, аналогично приложение для телефона. Также Сайт иногда повисает при оформлении заказа и всегда ошибка при выходе из личного ккабинета на сайте. Это однозначно не скорость интернета согласно загрузке других сайтов и приложений. Также сайт в разделе других товаров в данной категории внизу страницы с товарами предлагает абсолютно другую категорию (например, в постельное белье мебель и т. Д.) Спасибо.

Всё очень хорошо. Доставка и информирование отличное! С наступающим сотрудников!

Пришел искоцанный подсвечник с облезлой краской

спасибо коробки очень классные, только одна была бракована порвана немного, расстроило, но используем