ИКЕА — купить оригинальную мебель IKEA в Казахстане

Ужасный сервис,больше не закажу и никому не посоветую !!! клиентоориентированность данного филиала 0!пыталась сделать заказ на сайте,и до конца не оформила заказ,выбрала способ оплаты и остановилась на этом,тк не было номера карты при себе!На что через дней 5 мне звонит девушка из этой компании и начинает мне предъявлять претензии, что она мне звонит два дня я не беру трубки,(по личным причинам меня вообще не было в городе на данный момент)что я оформила заказ и не оплатила его!выбрала не тот способ оплаты!и все это сказано с претензией в мою сторону!я в тихом ужасе находясь спрашиваю: а что заказ был оформлен,и доставлен в пункт выдачи?!( я подумала что они его привезли и там хранят для меня,будто сроки доставки прошли и хранят бесплатно мой заказ)уже ищу карту чтоб его оплатить, дабы не задерживать работу людей,и не подставлять тем самым!!!где она отвечает: каким образом он мог быть доставлен если вы не оплатили?(и это все не в приветливой форме сказанно)Итог один-не заказывайте товар там ,где нет уважение к клиенту!! Надеюсь руководство обратит внимание на своих менеджеров! И если есть диктофон на данном номере вашей фирмы(+7 (862) 277-74-13) прослушайте как ваши менеджеры приветливо общаются с клиентами. 27.01.2022 (10:27)

Анастасия, мы прослушали запись звонка. Менеджер при разговоре вел себя корректно, не грубил, и ни в коем случае не пытался предъявить Вам претензии. Звонок носил уточняющий характер об актуальности заказа, так как после его оформления Вы несколько дней не выходили на связь. Нам очень жаль, что Вы уловили негатив в работе нашего сотрудника.

Спасибо за доставленный товар. Отдельная благодарность за согласование доставки в узком временном диапазоне!

Очень понравилось, что можно сделать заказ из Икеи. Все доставили в срок. Даже стекло доехало в целости и сохранности. Большое спасибо. Пожелание,при изменении цены в Икее предупреждать, чтобы не было неожиданным при получении заказа.

Спасибо за ваш отзыв, мы рады быть полезными! Сумма заказа рассчитывается с учетом последних изменений цен Производственно-торгового предприятия, во время поездки мы всё равно выкупаем товар по актуальным ценам. По прибытии вы можете отказаться от заказа, если цена вас не устраивает.

Заказ № 4. Все отлично. Спасибо!

СПАСИБО! Всё прекрасно!

Доброго дня, благодарим за отзыв и жем за новыми заказами)

Товар: Шкаф - HAUGA IKEA/ХАУГА ИКЕА, 46х70х116 см, белый

Отличное качество!

я данный товар не получила

Ой, мне так понравилось! Все быстро, чётко, оперативно! Уведомления разослал и на телефон, и на почту, захочешь, не пропустить) спасибо!

Елена Владимировна, мы искренне рады, что Вам понравился наш сервис! Постараемся поддерживать качество обслуживания! Желаем Вам солнечного настроения!

Все как всегда оперативно, чётко.

Екатерина Анатольевна, благодарим за отзыв! Всегда рады видеть Вас снова! Спасибо, что воспользовались услугами нашего сервиса.

ВСЁ ДОСТАВИЛИ В ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ ,В СРОК !!!

Здравствуйте! Мы рады, что вы узнали о нашем сервисе и пользуетесь им по настоящее время)

Здравствуйте! Всё отлично, но есть маленькое пожелание. Последнее время стало не очнюень удобно, раньше не обращала внимания( времени было больше). После того как заказ пришёл в пункт выдачи в приложении не отображается, когда можно осуществить самовывоз, тк стоит уже дата следующей поездки. Если можно добавьте, пожалуйста, этот пункт в приложении. Всё остальное устраивает на 100%! Спасибо! ПС: может я не нахожу эту информацию, а она есть?

Добрый день, на сайте в приложении такой информации нет, т.к. заказчику индивидуально приходит смс-оповещение на номер телефона и почту о том, что заказ прибыл полностью, частично или отсутствует. (вся информация также отображается в личном кабинете). После чего его можно забрать или осуществить перезаказ/возврат денежных средств. Благодарим за отзыв, ждём вас снова!

Свеча с ароматом манго просто с обалденым ароматом. Спасибо!

Наматрисник понравился. По размеру. Отлично сидит. Простынь не скользит. Вешалки хорошие. Беру не первый раз. Работа доставки удобная. Спасибо!

Все отлично. Быстро, удобно. Спасибо.)

Анна, спасибо за отзыв! Всегда рады видеть Вас снова! Спасибо, что воспользовались услугами нашего сервиса.

10 баллов за работу

спасибо за заказ,очень хорошие сотрудники.

добрый день! не могу до вас дозвониться(( при доставке не привезли ножки от стола ( было 4 коробки, а должно было быть 8 - на сайте указана что у стола 2 упаковки в комплекте)

Получила классный постер, с большой скидкой. Доставка вовремя. Рекомендую!

Спасибо, все пришло вовремя, всем довольна, рекомендую!

Все отлично, спасибо за сервис. очень быстро получилось заказать детям игрушки на Новый Год

Спасибо , что воспользовались услугами нашей компании. Будем рады дальнейшему сотрудничеству !

Отзывы