Отзывы

95% покупателей готовы заказать у нас снова
Отзывы с оценкой
Вечканова Елена Анатольевна
Тула
03 фев 2020
Большое спасибо сервису! Раньше ездили в Москву сами, но теперь можно не тратить время и забрать в Туле, особенно если это какая-то мелочь, которая не требует тщательного выбора и замеров. Приходит быстро, оплата по факту, переплата не большая. Единственное, что мы не поняли - на официальном сайте Икеа нашли одну позицию, хотели заказать через данный сервис, ввели наименование в окне поиска-выдало, что такого товара не найдено. То есть найти можно не всё, что представлено в Икее?
Михайлова Олеся Юрьевна
Рыбинск
03 фев 2020
Все прекрасно. Спасибо.
Слободина Надежда Сергеевна
Рыбинск
03 фев 2020
Спасибо большое за пунктуальность и внимательное отношение!
Вишневецкая Татьяна Авенировна
Северодвинск
02 фев 2020
Спасибо за доставку. Стул просто супер. Раньше не понимала, как оставлять отзывы
ВАМДОДОМА
Спасибо за оценку нашей работы!
Вишневецкая Татьяна Авенировна
Северодвинск
02 фев 2020
Заказом довольна. Доставили неожиданно быстро. Спасибо большое
Пак Алексей Вячеславович
Алматы
02 фев 2020
Заказ оформили быстро и все пришло даже раньше срока. Единственный негативный момент, что мужу забыли доложить одну позицию и пришлось дважды ехать на склад. Несмотря на это мы будем заказывать ещё. Спасибо за вашу работу
ВАМДОДОМА
Уважаемый Алексей Вячеславович! Благодарим вас за отзыв о нашей работе, приносим вам свои извинения, мы примем профилактические меры по недопущению впредь подобных ошибок... Спасибо, что остаетесь с нами!
Корсакова Инга
Караганда
02 фев 2020
Большое спасибо за инф.поддержку - был перенос сроков доставки из-за погодных условий. Уведомили СМС сообщением о переносе сроков. Потом о доставке. Так что специалисты сервиса работают на все 100%. Будем пользоваться сервисом и для след.заказов! Спасибо!
ВАМДОДОМА
Уважаемая Инга! Спасибо за ваш отзыв! Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса для выполнения ваших заказов!
Брынова
Чита
02 фев 2020
Благодарю компанию за качественную и своевременную доставку заказа. Хочется отметить особенно, что даже зеркало дошло в целости и сохранности. В будущем намерена воспользоваться вашими услугами. Также хочу отметить, что за товар, которого не было в наличии деньги вернули без проблем за пару дней.
ВАМДОДОМА
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилась наша работа, будем ждать Вас снова!!!
Серёгин Роман Александрович
Рязань
01 фев 2020
Выбрал и оплатил на сайт, очень удобно. Всё понравилось, буду заказывать ещё
Нурсеитова Гульсым Енбековна
Павлодар
01 фев 2020
Здравствуйте, доставлено быстро, заказ в отличном состоянии, качество конечно, супер. Спасибо вам за то,что делаете доступным то,что мы хотим купить .
ВАМДОДОМА
Гульсым, примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление , мы стараемся сделать все возможное для наших клиентов! Ждем вас за новыми заказам!
Федотова Елена Петровна
Тверь
01 фев 2020
зеркало в реальности оказалось интересней, я очень довольна. Спасибо за быструю доставку.
Лариса
Ярославль
01 фев 2020
Удобное приложение, быстрый сервис!!! Все ок!
Лариса
Ярославль
01 фев 2020
Удобное приложение, быстрый сервис!!! Все ок!
Тришкина Ирина Идиаловна
Челябинск
01 фев 2020
Спасибо, было очень приятно с вами работать. Получили все чётко, без накладок. И общение оставило приятное впечатление. Будем рекомендовать друзьям
ВАМДОДОМА
Ирина Идиаловна, спасибо за хорошую оценку. Очень надеемся на дальнейшее сотрудничество и с вашими друзьями и с вами)))
Баранова Мария Геннадьевна
Северодвинск
31 янв 2020
Всё хорошо. Всё вовремя. Буду и дальше обращаться.
Громова Юлия
Рыбинск
31 янв 2020
Очень расстроили,что просто взяли и не привезли заказ 254398. У вас везде на сайте и в группе в вк написано "без предоплаты за товар",вот именно это и бросается в глаза. Еще есть информация мелким шрифтом, что от 5000 требуется оплатить стоимость доставки. Учитывая,что было сделано 2 заказа и оплата одного была произведена, она полностью покрывала доставку обоих заказов. На крайний случай, можно было бы привезти за 12% как у вас везде написано. А не ссылаться на программу, что "она не пропустила заказ". Вы сослались на систему, по факту на робота, а где же человеческое отношение и клиентоориентированность? Вы мне говорите, что " вы не можете везти заказ без оплаты...". Кому-то может и не стоит, но в вашей компетенции посмотреть что за клиент и сделать выводы. Заказываю у вас регулярно и ни на маленькие суммы и ни разу вас не подводила. И не понятно совершенно, почему после того как я оплатила полностью сумму, вы мне не позвонили и не сказали, что по факту оплачивать то нечего. Почему то я узнала об отсутствии заказа непосредственно в офисе при личном визите. Я надеюсь, что данный отзыв поможет стать вам лучше и вместо того, что всю ответственность перекладывать на программу, вы начнете видеть людей и формировать индивидуальный подход к клиенту.
ВАМДОДОМА
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за Ваш отзыв. Искренне сожалеем, что произошла такая ситуация и хотим еще раз пояснить ее причину. Дело ни в коем случае НЕ в нашем нежелании привезти заказ, а в том, что он был оформлен в последний день приема заказов, ночью, непосредственно перед автоматическим формированием заявки на отгрузку в Икеа (которая сразу отправляется сотрудникам Икеа в электронном виде). При этом был выбран тариф со 100% предоплатой. Заказ не попал в заявку, т.к. не был оплачен. Ночью менеджер не имел возможности увидеть Ваши заказы, принять решение или связаться по поводу оплаты. Изменить тариф самостоятельно мы не имеем права без согласия клиента. Обращаем внимание, что после оформления заказа всегда всплывает окно, если заказ требует предоплаты. Мы очень ценим Вас как и всех наших клиентов. Пожалуйста обращайтесь к нам в подобных случаях (почта, соц.сети, комментарий к заказу), а мы всегда пойдем Вам навстречу. Надеемся что этот случай не будет поводом для нашего расставания с Вами.
Кузнецова Анна Витальевна
Тула
31 янв 2020
Все оперативно, вежливые сотрудники на пункте. Спасибо!
Орлова Ирина Николаевна
Сочи
31 янв 2020
Стол очень понравился, особенно съемная столешница, как поднос. Плечики хорошие, с крутящимся крючком. Крючки очень милые и выдержат значительную нагрузку. А вот СКУББ разочаровал, в полках нет вкладок и они от груза провисают, разочарована, хотя в описании указано, вкладка полипропилен. Разочарована.
Орлова Ирина Николаевна
Сочи
31 янв 2020
Стеллаж отличный, для складирования разных вещей, мелочей на улице.
Орлова Ирина Николаевна
Сочи
31 янв 2020
Для мелких овощей и фруктов незаменимая вещь, легкая, на ощупь прочная. Довольна покупкой, а ценой вдвойне