ИКЕА — купить оригинальную мебель IKEA в Казахстане

Все быстро и в целости Обязательно воспользуюсь вашим сервисом ещё!

Шарага на максималках, самый отвратительный сервис, работать с клиентами не умеют от слова совсем, постоянно с доставкой проблемы, вечные задержки, после, которых тебе дают промо коды на след бесплатную доставку, но последний случай выбесил максимально: был оформлен заказ в середине декабря, хорошо, что не оплачен сразу, доставка должна была быть 16 января, несколько раз приходили сообщения о переносе доставки то на 20, то на 21 в итоге на 22 января, по сути задержали на неделю, в итоге 23 января приходит сообщение о том, что мой заказ не доставлен в связи с его отсутствием!!! ПРОШЕЛ МЕСЯЦ! МЕСЯЦ, КАРЛ, я ждала свой заказ и только через месяц узнала, что его никто не собирался мне привозить, при этом никто не потрудился сообщитт, что товара нет в наличии, со сбер маркета заонят, если яблоки выглядят как - то не очень и уточняют буду ли я их заказывать, а тут полный треш, я месяц прождала заказ и только срустя столько времени узнала, что товара нет. Максимально ужасный и недопустимый сервис для 2021 года, с таким отношением только картошкой на рынке торговать. Больше ни ногой в этот сервис доставки, более того не поленюсь и этот случай максимально освещу со всеми скринами смс сообщений на всех отзовиках. Полное днище

Виктория, добрый день! Да, действительно редко, но бываю задержки, к сожалению, и тем не менее мы стремимся исключать подобные ситуации максимально. Хочу пояснить по Вашему заказу, заказ оформлен 1 января 2021 г. товар на тот момент уже отсутствовал в ИКЕА, о чем говорит красная метка, когда Вы добавляете товар в корзину, система предупреждает о его отсутствии. Так же до 11 января 2021 г. магазин ИКЕА Новосибирска попросту не работал для удаленных клиентов! А мы доставляем товары из г. Новосибирск. В праздничные выходные дни магазин посещали покупатели (оффлайн) и многие товары выкупили, но в системе они числились (мы ориентируемся на информацию официального сайта ikea.com). Задержка доставки произошла из-за большого количества заказов, которые накопились за январские выходные, сначала заказ задержали в ИКЕА, потом транспортная компания не смогла привезти груз по техническим причинам. Что касается скидки на доставку, да, я посчитала нужным компенсировать хоть как-то долгое ожидание и максимально сохранить ваше доброе отношение к нашей компании. Приносим извинения, что доставили неудобство, для разрешения каких-либо ситуаций у нас есть телефонный номер 407173, по которому Вы всегда можете позвонить и уточнить по заказу и товарам. Спасибо, что не остаетесь равнодушной!

Отличный сервис, очень удобно и быстро, получили всё, что хотели, комиссия совсем небольшая, это лучший сервис по доставке из Икеа в городе

Благодарим Вас, Розита! Мы стараемся, чтобы быть лучшими!) Рады, что Вам понравился наш сервис. Ждем новых заказов от Вас!)

Спасибо огромное за ваш сайт и возможность покупать хорошие вещи по не высокой цене! Заказывали кровать и матрац(растущий) для дочки, снудвик-растущая кровать! Заказывала по акции за 7399 у нас такую в городе где мы живём не найдёшь, а если и найдёшь, то она будет тысяч 15 стоить.... В общем, кровать супер, довольны все! Матрац вроде тоже хороший.

Мария Сергеевна, спасибо за отзыв. Довольные дети, лучшая похвала для нас ))

Все отлично. Мебель в целости, как в описании, доставили до дома и подняли в квартиру. Спасибо

Очень красивые табуретки. Качество отличное, дизайн современный. Доставка быстрая. Рекомендую.

В первом заказе не было данной позиции в наличии, но через неделю привезли. Так что, можно работать с данным интернет магазином.

Впервые воспользовался, так как только здесь нашел нужный товар, который меня устраивал. А по акции еще и приобрел товар, который даже на Алике стоит в три раза дороже.

Спасибо ВАМДОДОМА. Все приезжает вовремя. Некачественный товар вернула без проблем. Деньги пришли на карту. Вежливые сотрудники и очень удобная компания.

Все пришло быстрее чем мы думали. качество как всегда Отлично ? И цены по скидками так воообще шик

Амилия Булатовна спасибо вам за ваш отзыв и мы рады, что вам понравилось

Все хорошо, доставка во время, никаких задержек, немного с комплектацией недопоставили, но это вопрос скорее к Икее и её службе комплектации. Спасибо !

Рады, что вам все понравилось !! будем страться дальше )

Все отлично!!! Срок поставки, точность, вежливость и аккуратность, все на высоте! Удачи Вам в бизнесе и спасибо !!

Сервис основанный на доверии к клиенту будет жить долго. Получил свой заказ к сроку. Все в целости и сохранности. Оплатил после получения заказа. Идеальный сервис. Вдвое дешевле, чем бы я купил этот товар в Казахстане.

Своевременная доставка, прямо в квартиру, очень вежливый менеджер и курьер, отличная работа. Спасибо!

Первый раз делала заказ и сразу не повезло. Этажерка белая пришла поцарапанная и нижний ярус весь в песке и грязи! Пробовала отмывать но остаются немного заметные пятна. Пользоваться будем,но осадок остался неприятный. А второй заказ не доставили.

Светлана Дмитриевна, здравствуйте! Мы не привозим товар в случае, если его нет непосредственно на складе магазина. Вы всегда можете связаться с Пунктом выдачи заказов, где наши менеджеры помогут Вам перезаказать данный товар. Спасибо Вам за отзыв!

Всё замечательно. Точно в назначенный срок, быстрая, недорогая доставка до дома. Огромное спасибо.

Доставкой очень довольна! Быстро, оперативно! Обязательно буду пользоваться в дальнейшем вашими услугами!

уже не первый раз товар не привозят, дважды заказывала и дважды не привезли, хотя на сайте более 700 шт. Чтобы перезаказать звонила втечение 1 часа, или не берут трубку или тут же сбрасывают, на сайте онлайн консультант ответила, что на сайте Икеи не корректная информация и пропала на 3 часа. Отношение к покупателям - никакое. Я понимаю, что мой заказ стоит не дорого и может не выгодно его привозить, но тогда и не берите мелкие заказы, а не отписвайтесь, что якобы товара нет в продаже - он все время был. Очень жаль, но больше обращаться вашу компанию нет смысла, хотя все остальное (заказ, оформление заказа, подтверждение переведенных денег) все очень быстро и четко. Единственное - заказы не приезжают!!!

Здравствуйте! В ближайшее время наш сотрудник с Вами свяжется для решения данного вопроса. Спасибо за отзыв!

Заказ доставили в срок, только не всё пришло. Но это проблема не сервиса, а склада Икеа. Очень грамотное обслуживание порадовало. Сервис высокого уровня. Дружелюбная девушка на выдаче заказов в офисе :)

Отличный сервис! Спасибо большое!

Ольга Васильевна, Вам спасибо, за то что пользуетесь нашими услугами!

Отзывы