Добрый день, Ваши сотрудники плохо проверяют комплектацию заказа при доставке. До сих пор не привезли регулирующие ножки для шкафа. Из за этого мы вынуждены ждать и не можем собрать шкаф. почему то ножки от шкафа оказались в Астане.

В которой раз при заказе указываю подъем на этаж, пишут, что бесплатно, когда вес небольшой. Но курьер отказывается поднимать, говорит, что платно, а этаж указан 1. Но при оформлении заказа нет графы, где можно указать этаж. Скриншот не могу приложить

Отличный сервис, доставили точно в срок)

Благодарю за доставку. Я изначально была готова к задержке в связи с нынешней ситуацией, но хотелось бы больше обратной связи. К самому факту задержки никаких претензий не имею. Имею претензии к обратной связи. Например, при оформлении доставка была указана дата 4 или 5 июля. 5 июля пришло сообщение, что доставка задерживается и ожидается 9 или 10 июля. 10 июля на мой вопрос о доставке ответили, что ожидается 11 или 12 июля. И 13 июля пришло сообщение, что мой заказ прибыл на склад. В итоге доставили 15 июля. Хорошо было бы указывать ориентировочную дату прибытия, даже если сроки срываются 2й или 3й раз. И может уже при оформлении заказа сразу указывать дату доставки с запасом, раз уж задержки нынче системные? Вот тогда цены бы вам не было. А в целом, занесли товар быстро, без шума, без пыли.